السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
إخواني المحامين أريد نصيحتكم ورأيكم في موقف تعرضت له من يومين...راح أخبركم القصة كامل...
توجهنا لأداء العمرة على الخطوط السعودية وكانو حاطين بالحجز إن الرحلة مباشرة من مدينتنا لجدة ولكن تفاجأنا بنزول الطائرة ف المدينة وفي يوم الرجوع صار تأخير ف طلعنا ووصلنا للمطار قبل موعد إقلاع الطيارة ب ساعة تقريباً وكان يمدينا نخلص إجراءات التذاكر ونرجع للبيت بسلام بس طبعا الموظفين الموجودين رفضو وقالولنا ما نفيدكم بشي...وتمينا ننتظر ف المطار لساعات لحد ما حصلنا الحل اﻷخير وهو إنا نحجز تذاكر إياب من جديد وفعلا حجزنا تذاكر جديدة ترانزيت طبعاً وبمبلغ كبير جدا بحجة إنا محتاجين ولازم نرضى بالموجود وهالمرة التذاكر كلفتنا أكثر من تكلفة العمرة بالكامل وطبعاً حصلنا على المبلغ بالدين عشان نرجع للبلد ف نفس اليوم المقرر للعودة....حسبي الله عليهم. ..
سؤالي إخواني هل يحق لي مقاضاة الخطوط السعودية أو مطالبتها بتعويض؟؟ أو إيش نصيحتكم؟؟؟
إخواني المحامين أريد نصيحتكم ورأيكم في موقف تعرضت له من يومين...راح أخبركم القصة كامل...
توجهنا لأداء العمرة على الخطوط السعودية وكانو حاطين بالحجز إن الرحلة مباشرة من مدينتنا لجدة ولكن تفاجأنا بنزول الطائرة ف المدينة وفي يوم الرجوع صار تأخير ف طلعنا ووصلنا للمطار قبل موعد إقلاع الطيارة ب ساعة تقريباً وكان يمدينا نخلص إجراءات التذاكر ونرجع للبيت بسلام بس طبعا الموظفين الموجودين رفضو وقالولنا ما نفيدكم بشي...وتمينا ننتظر ف المطار لساعات لحد ما حصلنا الحل اﻷخير وهو إنا نحجز تذاكر إياب من جديد وفعلا حجزنا تذاكر جديدة ترانزيت طبعاً وبمبلغ كبير جدا بحجة إنا محتاجين ولازم نرضى بالموجود وهالمرة التذاكر كلفتنا أكثر من تكلفة العمرة بالكامل وطبعاً حصلنا على المبلغ بالدين عشان نرجع للبلد ف نفس اليوم المقرر للعودة....حسبي الله عليهم. ..
سؤالي إخواني هل يحق لي مقاضاة الخطوط السعودية أو مطالبتها بتعويض؟؟ أو إيش نصيحتكم؟؟؟